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企業為什么偏愛企業400電話

發布時間: 2019-06-25 10:08:52 來源: 商客通 閱讀:

    企業為什么偏愛企業400電話?在企業400電話出現之前,很多企業使用的是800電話,而400電話業務上市之后,大部分企業都轉向了400電話。400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。他們的主要區別在于:
 
    1、800電話只支持固定電話撥打,手機無法撥打,用戶體驗差;
    2、800電話只能綁定固定電話,不能綁定移動電話,企業不能移動辦公;
    3、800電話需要企業承擔所有費用,撥打方不用付費,企業成本高,騷擾電話多;
    4、400電話支持所有形式的電話撥打,無限制;
    5、400電話不僅可以綁定固定電話,還可以綁定移動電話,讓企業隨時隨地均可接聽;
    6、400電話是企業和用戶分攤付費,企業成本低,騷擾電話少。

 
    辦理400電話給企業帶來的價值主要有:1、為企業打造專屬號碼,有效提升企業形象;2. 專業售前、售后、咨詢服務熱線,吸引客戶進線,增加銷售機會;3、無歸屬地,全國任何地方可直接撥打,無需加撥區號;4、虛擬電話,無需安裝硬件,即使公司搬家也不需要移機,直接更改綁定號碼即可;5、主被叫分攤付費,真正為企業節省通信費用;6、一號多線,真正實現來電分流,避免漏接客戶;7、強大的管理后臺,真正實現來電清單、通話錄音、數據分析等功能,構建企業自己的小型呼叫中心。
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